basa8 Support কোথায় পাবেন, এক জায়গায়

4.2 গড় রেটিং

রিভিউ পড়লে দ্রুত ধারণা মেলে ব্যবহারকারীরা উত্তর পাওয়ার গতি নিয়ে বেশি কথা বলেন

3,537টি রিভিউ

এই সংখ্যাটা দেখায় কত মানুষ অভিজ্ঞতা লিখেছে ছোট প্রশ্নেও আলাদা আলাদা উত্তর মেলে

312K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী

ঢাকা আর বাইরে দুদিকেই ব্যবহার আছে তাই সাধারণ সমস্যার উত্তর আগে থেকেই মজুত থাকে

টেলিগ্রাম গ্রুপ

নতুন আপডেট, সাধারণ প্রশ্ন আর দ্রুত নির্দেশনা এখানে মেলে গ্রুপে যোগ দিলে 10 মিনিটের মধ্যে শুরু করার মেসেজ দেখা যায়

basa8 support লিখে গ্রুপ খুঁজুন, তারপর যাচাই করা পিন দেখুন

হোয়াটসঅ্যাপ সহায়তা নম্বর

ব্যক্তিগত প্রশ্ন হলে এই চ্যানেলটাই বেশি কাজের সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে

bKash বা Nagad নিয়ে জিজ্ঞেস করলে স্ক্রিনশট পাঠানো সহজ হয়

ফেসবুক পেজ

ঘোষণা, নোটিশ আর নতুন গাইড এখানেই আগে আসে পেজের ইনবক্সে ছোট বার্তা পাঠালে প্রায় 1 ঘণ্টার মধ্যে দেখা হয়

ঢাকার ব্যবহারকারীরা লোডিং বা লগইন সমস্যার খবর এখানেই বেশি দেন

ইউটিউব হেল্প

ভিডিও দেখে ধাপে ধাপে বোঝা সহজ অ্যাপ ইনস্টল, লগইন আর সাধারণ সেটআপের ক্লিপ সেখানে থাকে

নেট ধীর হলেও 3G-তে ছোট ভিডিও খুলে যায়

ইমেল সাপোর্ট

ফাইল, স্ক্রিনশট আর বিস্তারিত লিখতে ইমেল ভালো 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেখা যায়

বিষয় লাইনে basa8 Contact লিখলে টিকিট সাজানো সহজ হয়

লাইভ চ্যাট

ছোট সমস্যায় এটা সবচেয়ে দ্রুত লগইন, অ্যাপ বা পেজ খোলা নিয়ে 5 মিনিটের ভেতর দিকনির্দেশ মেলে

চ্যাটে bKash, Nagad বা Rocket সম্পর্কেও একই থ্রেডে কথা হয়

লগইন না হলে কী করব?

প্রথমে পাসওয়ার্ড আবার লিখুন তারপর basa8 Login পেজে ব্রাউজারের ক্যাশ পরিষ্কার করে দেখুন

basa8 App কোথায় পাব?

অফিশিয়াল APK লিংক থেকেই নামান Android 8+ ফোনে ইনস্টল সাধারণত ঝামেলা ছাড়াই হয়

Dhaka থেকে দ্রুত সাড়া মেলে?

হ্যাঁ, বিশেষ করে দুপুর আর সন্ধ্যায় তখন লাইভ চ্যাট আর হোয়াটসঅ্যাপ দুটোই বেশি সক্রিয় থাকে

basa8 Contact কোথায় পাব?

এই পেজেই সব পথ আছে টেলিগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ, ফেসবুক আর লাইভ চ্যাট একসাথে রাখা হয়েছে

basa8 Help পেতে কত সময় লাগে?

সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিট লাগে লিখিত অনুরোধে উত্তর একটু বেশি সময় নিতে পারে

bKash, Nagad আর Rocket কি চলবে?

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এই তিনটা মাধ্যম নিয়েই বেশি প্রশ্ন করেন সাপোর্টে স্ক্রিনশট দিলে কাজ দ্রুত হয়